Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), il presente documento descrive le modalità di trattamento dei dati personali effettuato da:

Di seguito denominata “DashConnex”, “Società”, “Titolare” oppure “noi”.

2. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica:

• al sito www.dashconnex.com;
• all’area clienti;
• alla dashboard amministrativa;
• ai servizi SaaS forniti attraverso DashConnex;
• alle richieste di contatto;
• agli utenti registrati;
• ai partner commerciali.

3. Tipologie di dati raccolti

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali.

Dati identificativi

• nome e cognome;
• ragione sociale;
• partita IVA;
• codice fiscale, ove necessario.

Dati di contatto

• email;
• telefono;
• indirizzo.

Dati di registrazione

• username;
• password cifrata;
• ruolo utente;
• preferenze.

Dati tecnici

• indirizzo IP;
• browser e sistema operativo;
• dispositivo;
• log di accesso e timestamp;
• cookie.

Dati relativi ai pagamenti

DashConnex non memorizza i dati completi delle carte di pagamento. Le transazioni vengono elaborate tramite provider di pagamento certificati, come Stripe, Revolut, PayPal o altri fornitori.

4. Finalità del trattamento

Erogazione dei servizi

• creazione dell’account e autenticazione;
• utilizzo della dashboard;
• gestione degli ordini;
• gestione degli abbonamenti.

Base giuridica: art. 6(1)(b) GDPR.

Assistenza clienti

• gestione ticket;
• supporto tecnico;
• comunicazioni operative.

Base giuridica: art. 6(1)(b) GDPR.

Obblighi di legge

• obblighi fiscali e contabili;
• prevenzione delle frodi;
• riscontro alle richieste delle autorità.

Base giuridica: art. 6(1)(c) GDPR.

Sicurezza

Monitoraggio degli accessi, prevenzione di abusi, attività fraudolente e utilizzi non autorizzati.

Base giuridica: art. 6(1)(f) GDPR.

Marketing

Solo previo consenso dell’interessato, per l’invio di:

• newsletter;
• offerte;
• aggiornamenti;
• promozioni.

Base giuridica: art. 6(1)(a) GDPR.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento.

5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati mediante strumenti elettronici e organizzativi idonei a garantirne:

• riservatezza;
• disponibilità;
• integrità;
• sicurezza.

Sono adottate misure tecniche conformi all’articolo 32 GDPR.

6. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità sopra indicate. Indicativamente:

7. Comunicazione dei dati

I dati potranno essere comunicati esclusivamente ai soggetti necessari per l’erogazione dei servizi, tra cui:

• provider cloud e hosting provider;
• fornitori IT;
• consulenti fiscali, commercialisti e revisori;
• provider di pagamento;
• autorità competenti.

Tutti i fornitori che trattano dati personali per conto del Titolare sono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, ove richiesto.

8. Trasferimento verso Paesi terzi

I dati possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo esclusivamente nel rispetto del Capo V del GDPR. Il trasferimento avviene solo quando:

• il Paese gode di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea;
• sono adottate Standard Contractual Clauses (SCC);
• si applicano altre garanzie previste dal GDPR.

9. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento. Eventuali cookie analitici, di profilazione o di terze parti vengono installati esclusivamente previo consenso, ove richiesto.

Per maggiori informazioni si rimanda alla Cookie Policy.

10. Sicurezza

DashConnex adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, comprese:

• connessioni HTTPS/TLS;
• autenticazione degli utenti;
• cifratura delle password;
• backup;
• monitoraggio degli accessi;
• sistemi anti-intrusione;
• controllo degli accessi amministrativi.

11. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15–22 GDPR. In particolare può richiedere:

• accesso ai dati;
• rettifica;
• cancellazione;
• limitazione;
• opposizione;
• portabilità;
• revoca del consenso.

Le richieste possono essere inviate a privacy@dashconnex.com.

12. Reclamo

Qualora l’interessato ritenga che il trattamento violi il GDPR, ha diritto di proporre reclamo presso l’Autorità di controllo competente:

Information and Data Protection Commissioner (IDPC)
https://idpc.org.mt

L’interessato può inoltre rivolgersi all’Autorità competente del proprio Stato membro di residenza.

13. Minori

I servizi di DashConnex non sono destinati a soggetti di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

14. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata periodicamente. La versione aggiornata sarà sempre pubblicata sul sito con indicazione della data di ultima revisione.